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コンビニ後払い(NP後払い)にも対応しています。

返金保証について

永久返金保証書

永久返金保証書

保証規定

  • 返金保証書に使用期限はございません。
  • 永久返金保証の対象はクリームのみとなります。サプリメント、ボディーソープは対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • 公式サイト以外(楽天、Yahooショッピング、Amazonなど)でご購入いただいた商品に関しては、全商品において返金・返品の対象外となりますのでお気を付けください。
  • 商品代金の返金対象は初回1回分となります。また、複数本セットをご購入のお客様に関しましてはクリーム1本がご返金対象となります。
  • 複数本セットをご購入の場合、クリーム1本をご返却ください。
  • 定期コースでのご購入の場合、既に2回目の発送準備や発送が行われている際は初回分のみ返金対象となります。
  • 返金保証をご利用いただけるのは、初回購入のお客様に限ります。(お一人様1回限り)また、同一住所にお住まいのご家族様に関しましては保証書のご利用は一家族で1回までとさせていただきます。
  • 返金保証をご利用される場合は、弊社営業時間内(平日9時から18時)に必ずお電話でご連絡ください。お電話での事前連絡が無いまま商品・保証書をお送りいただいた場合は、そのまま返送させていただきます。

ご連絡先

フリーダイヤル: 0120-696-300

※お電話でのご連絡後、明細書の空欄部分へ以下の情報をご記載ください。※ご返金は銀行口座への振り込みのみとさせていただきます。

お振込先情報

  • お振込先ご名義(会員登録のお名前に限ります)
  • お振込先金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別(普通もしくは当座など)
  • 口座番号

ご留意事項

  • 口座情報のご記載後、必ず配達記録の残る方法(宅配便など)で下記3点をお送りください。

    • 商品(クリーム容器1本)
    • 永久返金保証書
    • 初回分のお買上げ明細書(※保証書と一緒に大切に保管してください)

    ※万が一、配達記録の残らない方法(定形外)で送付され、紛失等の理由により弊社に届かない場合は返金できかねますので予めご了承ください。

  • 決済方法がNP後払いwizの方で、お支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご連絡ください。
  • 返品時にかかる梱包費用・送料はお客様負担でお願いします。※万が一、着払いにてご返送された場合は、そのまま返送させていただきます。
  • 返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • ご返金時の金額には送料および手数料は含まれませんので予めご了承ください。※単品購入以外の商品ご購入時は送料無料ですが、返金時には割引分送料630円(沖縄、離島は別途中継手数料1,300円)を差し引き入金させていただきます。